Köpvillkor
- Allmänna villkor
Örgryte Ljus tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
- Beställning
Beställning av Örgryte Ljus produkter kan göras via www.orgryteljus.se, info@orgryteljus.se. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.
Beställning är bindande från Örgryte Ljus sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.
Örgryte Ljus förbehåller sig rätten att neka kundköp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.
Beställningar kan än så länge bara göras inom Sverige i SEK.
- Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Örgryte Ljus reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt (49:-) tillkommer och räknas in i summan i kassan.
- Betalning
Kortbetalning
Vi accepterar Visa och Mastercard. Kortbetalningen sker via PayPal vilket garanterar en säker behandling.
Betalning till Bankgiro
Det går bra att betala till vårt Bankgiro (Cross Spectrum AB). Gör betalningen när du har har gjort färdigt köpet i online-butiken och ange ditt ordernummer vid betalningen. Vi skickar produkten när betalningen har inkommit per bankgiro.
- Leveranstid
Våra varor finns i lager. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Örgryte Ljus kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.
- Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt.
- Frakten
Enhetsfrakt om 49kr (ink moms) tillkommer på alla beställningar under beloppet 700kr. I vissa fall har kunden fått en rabattkod för att få fri frakt som tack för tidigare köp.
- Ångerrätt
Örgryte Ljus tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemballage. Följesedel/faktura, samt uppgifter om hur återbetalning ska ske, ska bifogas.
Örgryte Ljus förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Var vänlig kontakta oss, tel: 0706-161867 innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.
Observera att ångerrätt inte gäller för företagskunder.
- Reklamation
Örgryte Ljus tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåfall en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Örgryte Ljus och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till info@orgryteljus.se för att informera om reklamationen.
10.Byte av vara
Du kan lämna tillbaka varan och välja en annan liknande inom 14 dagar. Detta under förutsättning att varan är oanvänd, i orginalförpackning och i oskadat skick. Vid byte av vara står du själv för returkostnaden. Kontakta oss på 0706-161867 eller info@orgryteljus.se
- Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
- Reservation
Örgryte Ljus reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.
- Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.